Tips Pacientes

La comunicación efectiva es el puente que permite enlazar las necesidades del paciente y los conocimientos médicos de nuestro equipo de doctores.  El diálogo es el mecanismo utilizado para comprender al paciente y brindar el tratamiento médico más eficaz.  El diálogo debe ser abierto, simple, cordial y bidireccional. 

• Abierto: El paciente puede confiar en nosotros.  Realizar las preguntas que considere necesarias.  Asimismo, el paciente debe brindar la información que el médico solicite.
• Simple: El lenguaje que se utiliza para comunicar debe ser sencillo.  Evitar el uso de término complejos o tecnicismos que pueden llevar a confusiones o generar dudas.
• Cordial: El respeto es la base de la confianza al momento de establecer el diálogo entre el paciente y el personal médico.
• Bidireccional: Tanto el paciente como el médico tienen la obligación de escuchar a su contraparte. 

Como institución, CLIETSA se encuentra comprometida en el cumplimiento de las normas descritas para establecer una mejor relación médico-paciente. 

Contamos con los siguientes servicios complementarios para nuestros pacientes y sus acompañantes:

• Cafetería abierta al público durante el día.
• Capilla de oración.
• Parqueadero 24 horas, sujeto a disponibilidad.
• WiFi con cobertura en el área de hospitalización. La clave será provista por el personal de información.
• Amplio stock de medicinas en nuestra farmacia interna.

Debido a las restricciones impuestas por la pandemia del COVID19, al visitarnos debes tener en cuenta las siguientes recomendaciones:

1. El uso de mascarilla es obligatorio en todo momento.
2. Al ingresar a nuestras instalaciones, personal médico preguntará el motivo de su visita y realizará control de temperatura corporal.
3. Una bandeja de desinfección de zapatos se encuentra en nuestra puerta principal. Es obligatorio que pases por ella.
4. Personal de CLIETSA proveerá de gel desinfectante para manos al ingresar.
5. Al interior de las instalaciones, trate de conservar una distancia prudencial de otras personas.
6. Trate de evitar el contacto físico innecesario con otras personas, evite el saludo con apretones de manos, besos y abrazos.
7. Al regresar a casa, lave sus manos con abundante agua y jabón.
8. De preferencia, cambie sus prendas de vestir y calzado. Lave la ropa con la cual salió de su hogar con abundante detergente.

Si tiene alguna duda adicional, no dude en contactarnos a través de nuestros teléfonos, redes sociales o la sección de contacto de esta página web.